Politique de protection des renseignements personnels – Loi25.
Merci de visiter mon site internet therapeuteenrelationdaidesylviesimeontra.com et de prendre connaissance de sa politique de confidentialité. Je reconnais l’importance de préserver la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses clients. Cette politique vise à garantir que toutes les données personnelles sont traitées et protégées. En donnant vos informations personnelles ou en utilisant mes systèmes ou mes services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique et consentez à ce que vos données et renseignements personnels soient traités en conformité avec cette dernière, le cas échéant.
La présente politique de confidentialité est composée des éléments suivants :
- Objectifs de la politique de confidentialité
- Entrée en vigueur
- La procédure de collecte du consentement,
- Le but de la collecte des données,
- Finalités des traitements des données,
- Renseignements personnels recueillis
- Les procédés de traitements utilisés,
- Procédure pour accéder aux informations personnelles.
- Partage et raisons du partage des renseignements personnels à des tiers,
- Utilisation de témoins et technologies similaires,
- Conservation des renseignements personnels
- 1. Objectifs de la politique de confidentialité :
Le respect de la vie privée ainsi que la protection des renseignements personnels sont essentiels pour nous, c’est pourquoi, par la présente politique, nous entendons protéger ceux-ci conformément aux lois en vigueur.
Pour garantir cette protection, Sylvie Siméon, TRA, thérapeute en relation d’aide MD, s’engage à recueillir, à analyser et à diffuser des données permettant d’identifier une personne uniquement avec son consentement. Toutefois, si la législation l’autorise ou l’exige, son consentement ne sera pas nécessaire.
La Politique vise à éclairer les utilisateurs sur les raisons et les modalités de la collecte et de l’utilisation de leurs données personnelles par Sylvie Siméon TRA, thérapeute en relation d’aide, ou toute personne agissant en son nom. Elle s’efforce d’être en langage clair afin de s’assurer un consentement éclairé des utilisateurs.
Aux fins de la présente Politique, on entend par «renseignements personnels» tous les renseignements sur une personne identifiable ou permettant d’identifier une personne. Dans la mesure du possible, nous anonymiserons, pseudonymiserons et/ou agrégerons ces derniers afin qu’ils n’identifient plus une personne.
2. Entrée en vigueur
Cette politique entre en vigueur à partir du 1er janvier 2024.
3. Les modalités de recueil du consentement
Nous nous engageons à recueillir les renseignements personnels d’un individu. Le consentement peut être explicite ou implicite et peut être fourni directement par la personne ou par son représentant autorisé.
Nous privilégions l’obtention d’un consentement explicite, que ce soit verbalement, par voie électronique ou par écrit. Toutefois le consentement implicite peut être raisonnablement déduit de l’action ou l’inaction d’une personne. Par exemple, une adresse pour recevoir une publication ou un nom et un numéro de téléphone pour obtenir une réponse à une question est considérée comme un consentement implicite à la collecte d’information contenant des renseignements personnels. Pour déterminer le type de consentement approprié, nous tenons compte de la sensibilité des renseignements personnels en cause, des fins auxquelles ils sont recueillis et des attentes raisonnables d’une personne placée en situation similaire.
’Si nous voulons utiliser les renseignements personnels à une nouvelle fin, nous décrirons l’utilisation prévue et demanderons à nouveau le consentement.
Il n’est pas toujours possible, notamment dans le cadre d’une demande de l’état d’obtenir le consentement de la personne pour recueillir, utiliser ou communiquer ses renseignements personnels. Nous nous engageons à ne jamais communiquer ce type de renseignements, autrement qu’en conformité avec la présente Politique, sauf si la loi nous y oblige ou le permet.
4. Objectifs de la collecte de données
Les informations collectées le sont conformément aux finalités et objectifs fixés dans la présente politique de confidentialité. Voici certaines raisons pour lesquelles nous collections vos renseignements personnels :
- Pour fournir des produits et services : nous allons collecter et traiter les données et informations nécessaires pour remplir notre mission et nos obligations contractuelles (facturation, tenue de dossier, échanges, etc.)
- Pour protéger la vie privée de nos utilisateurs. Les données récoltées nous permettent de vérifier l’identité et de protéger la vie privée des personnes qui communiquent avec nous par téléphone, par voie électronique ou autrement.
- Pour satisfaire des obligations légales. Les données sont récoltées pour satisfaire à des obligations issues de lois, règlements ou traités internationaux.
5- Renseignements personnels collectés.
- Sylvie Siméon TRA, thérapeute en relation d’aide MD, recueillera vos informations personnelles sous diverses formes, mais ne le fera que par des moyens autorisés et uniquement aux fins nécessaires qui vous ont été divulguées, comme le stipule la politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire ou exigé par la loi. Les renseignements personnels recueillis, ainsi que leur sensibilité, peuvent varier en fonction du contexte dans lequel se situent les interactions entre vous et Sylvie Siméon TRA, Thérapeute en relation d’aide. C’est pourquoi nous devons en priorité vous informer de la nature des renseignements personnels que nous utilisons. Nous protégeons tous les renseignements personnels recueillis. Parmi les informations confidentielles pouvant être collectées et exploitées, nous portons une attention particulière à certaines, en l’occurrence :
Nom et coordonnées : Prénom et nom de famille, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone et autres données semblables servant à communiquer avec vous.
Justifications d’identité : Mots de passe, indice de mot de passe et autres renseignements de sécurité semblables servant à accéder à votre compte.
Données de paiement : Données nécessaires au traitement de vos paiements, comme le numéro de l’instrument de paiement (p. ex., le numéro de carte de crédit) et le code de sécurité qui s’y rattache.
Données sur les abonnements. Renseignements à propos de vos abonnements relatifs aux infolettres. D’autres exemples de données sur les interactions que nous récoltons comprennent.
- Données sur les sites consultés et l’utilisation. Par exemple :
- Paiement et historique de compte. Données sur les services que vous achetez et les activités associées à votre compte.
- Résolution des problèmes et des données d’aide. Les données que vous fournissez lorsque vous communiquez avec Sylvie Siméon TRA, Thérapeute en relation d’aide, MD, pour obtenir de l’aide.
- Autres données. D’autres données fournies lorsque vous utilisez notre site internet, notamment les données issues de Google Analytics.
6. Les finalités de traitement des données :
- Fournir nos services. Nous utilisons les données pour faire fonctionner nos services.
- Offres pertinentes. Sylvie Siméon TRA, Thérapeute en relation d’aide, utilise des données pour vous fournir des informations pertinentes et importantes concernant les services proposés . Nous étudions les informations qui seront les plus intéressantes et pertinentes pour vous et vous les communiquez de différentes manières. Par exemple nous pouvons rédiger un article que concernent les problématiques de notre clientèle.
- Transactions commerciales. Nous utilisons des données pour traiter vos transactions avec nous. Par exemple, pour émettre des factures par le biais du programme de notre association RITMA.
- Création de rapports et opérations commerciales. Nous utilisons des données pour nos opérations internes (comptabilités, tenue de dossiers, etc. )
- Conformité juridique. Nous traitons les coordonnées et les identifiants pour aider les clients à exercer leurs droits en matière de protection des données.
7- Les procédés de traitement utilisés.
Sylvie Siméon TRA, Thérapeute en relation d’aide MD, s’assure que tous les renseignements personnels en sa possession sont aussi exacts, actuels et complets que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils sont utilisés.
Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles pour les vérifier, et vous pouvez aussi demander qu’on y apporte des corrections si elles sont erronées. Si vous pensez que vos renseignements personnels sont erronés ou si vous désirez y avoir accès, vous pouvez présenter une demande à l’aide des coordonnées indiquées à la fin de cette politique.
Nous ne pouvons vous fournir la présente politique de confidentialité sans mesurer nos moyens.
Dans la mesure de nos moyens, nous vous fournirons un accès en temps opportun à vos renseignements personnels. Toutefois, par mesure de sécurité, il se peut que nous ayons besoin de vérifier votre identité.
8- Partage et raison du partage des renseignements personnels à des tiers.
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des entreprises, des organisations, ni des personnes extérieures à nos services, à l’exception de nos fournisseurs et partenaires autorisés qui ont besoin d’avoir accès aux renseignements pour les fins énumérées à la présente politique et dans les limites de celle-ci, ainsi que les cas suivants,
- Avec votre consentement.
- Pour le stockage dans les serveurs infonuagiques, dans quel cas les renseignements personnels pourraient transiter par des juridictions tierces ! Notez que nous ne retenons que les services d’entreprises renommées et dotées de politiques de confidentialité.
- Pour des besoins de traitement externe : nous transmettons des informations personnelles à d’autres entreprises ou personnes de confiance qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions, conformément à la présente politique de confidentialité, avec un niveau de sécurité des données au moins équivalent au nôtre. Toute autre dans le respect de toute autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité.
Je Sylvie Siméon TRA, Thérapeute en relation d’aide MD s’engage à ne pas vendre ou louer vos renseignements personnels à une tierce partie.
Témoins et technologies similaires.
Sylvie Siméon TRA, Thérapeute en relation d’aide MD, peut utiliser des fichiers témoins (cookies), des balises internet, des pixels invisibles, des fichiers journal ou autres technologies pour collecter certains renseignements personnels relatifs aux visiteurs sur nos sites web ainsi que les destinataires. Veuillez noter que notre site web pourrait contenir des liens ou rencoir vers des sites de tierces parties. La présente politique cesse de s’appliquer au moment de quitter notre site web et Sylvie Siméon TRA, Thérapeute en relation d’aide MD n’est pas responsable de la collecte ou du traitement de renseignements personnels par ces tiers ou via ces sources externes.
Conservation des renseignements personnels.
Sylvie Siméon TRA, Thérapeute en relation d’aide MD garde les données collectées pendant différentes périodes de temps en fonction de leur nature et de leur utilité dans l’offre de nos produits et services. Durant la période de conservation, Sylvie Siméon TRA, Thérapeute en relation d’aide MD prend des mesures physique et technique pour assurer la sécurité des données concernant des renseignements personnels.
Les renseignements personnels peuvent être conservés à l’extérieur du pays dans lesquel vous vivez, si un tier fournisseur ou une autre entité à qui nous divulguons des renseignements personnels conformément à la présente politique est situé à l’extérieur du pays. Dans de tels cas, les renseignements personnels peuvent être assujettis aux loi locales des pays ou territoires au sein des quels les renseignements sont collectés, utilisés, divulgués ou entreposés, et les autorités gouvernementales et les autorités chragées de l’application de la loi de ce pays ou territoires peuvent y avoir accès.
Une fois la période de conservation expirée, les renseignements personnels sont détruits. Seuls les statistiques ou rapport contenant des données dépersonnalisées et anonymisées pourront être conservés pour des périodes de temps prolongées.
Autres Informations.
Modifications des présentes règles:
Nous apportons des modifications à la présente politique de confidentialité de temps à autre si la loi l’exige. Toute diminution de vos droits dans le cadre de la présente politique de confidentialité ne saurait être appliquée sans votre consentement explicite. Nous indiquons toujours la date à laquelle les dernières modifications ont été apportées et vous permettons d’accéder aux versions archivées en vue de les consulter. Si les modifications sont significatives, nous publions un avis mis en évidence sur notre site web (y compris, pour certains services, par le biais d’une notification par e-mail).
Sylvie Siméon TRA, Thérapeute en relation d’aide MD
Politique d’annulation
Veuillez noter qu’il est possible d’annuler ou de reporter votre rendez-vous jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue de votre séance. Les rendez-vous manqués ou les annulations effectuées dans un délai inférieur à 24 heures vous sauront facturés au montant de 50% de la consultation.
Sachez que vous pouvez communiquer avec moi, par courriel, par messenger,par texto ou par téléphone.
514-269-5209
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